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松永ユウ子さん（仮名）は介護施設に入居していましたが、喉の不調の訴えが見られ始めた頃から「隣の住人が毒をまいている」という発言が多く聞かれるようになりました。
状態が改善されず、入居していた施設での生活が困難となったため当グループホームに転居されました。
前の施設での入居状況を聞き、職員たちは「私たちはうまく関わることができるだろうか」と不安を感じていましたが、一つずつ解決していこうとケア内容を考えることにしました。松永さんの「毒をまいている」という訴えは、喉の不調からくる不快感の表れだと考え、喉の不調を解消していくことを第一に検討しました。
既往歴に逆流性食道炎があったため、喉が傷ついて炎症している可能性を考え、主治医に相談しました。また、喉の乾燥が不快感を誘発しているとも考え、事業所の湿度調整、本人の水分摂取量を増やすことで、乾燥しにくい体をつくることをケアとして行いました。飲み物も喉の炎症が治まるように、キンカンを使用したジュースを提供するなどの工夫をしました。
ケアを継続して３カ月ほどたつと「毒をまいている」といった訴えはまったく見られなくなりました。また、松永さんは隣の利用者に気遣いを見せるなど、松永さんらしい生活を送ることができています。
私たちは体調を崩したときに「昨日食べ過ぎたからかな」など、記憶を頼りに「今日は食べ過ぎないようにしよう」というように対応しています。しかし記憶障害があると、頼りにする情報がなくなり、不快に感じていることを違う事柄として取り扱うことがあります。今回、松永さんの不調の原因を探り、根本的な原因への対応を行ったことが変化につながりました。
「愛の家グループホーム浜松富塚」（静岡県）　ホーム長