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大倉松代さん（仮名）は買い物の際にお金を支払わない、店員に怒るなどのトラブルが続き、１人暮らしが難しいと息子が判断し、当グループホームに入居となりました。
入居当初、大倉さんは「家に帰りたい」との訴えが強く、玄関が開くと外へ向かい、廊下や居室の窓を開けて「助けてください！」と叫んでいました。
職員は大倉さんの様子を分析し、何もすることがないと「帰ります」と玄関に向かうことが分かりました。また会話の端々で「仕事をしたい」という言葉が聞かれたため、事業所でできる「仕事」を提案し行うことにしました。
食器洗いやゴミ捨てなどの家事、敷地内の草取りなど、昔の話や好きなことを聞きながら職員と一緒に行いました。
大倉さんとの会話を職員同士で共有すると、自宅にいる時はマッサージが得意だったことが分かり、日常的に行えるように職員や希望する他の利用者に提案しました。
また、何かに取り組んだ対価として、ホーム内で使える「通貨」を渡し「仕事」として本人が認識できるように工夫しました。大倉さんは、ためたホーム内通貨で好きなお菓子に交換した後、より一層、意欲的に取り組むようになりました。入居して１年半が経過しましたが、今でも家族の顔を見れば不安からか「帰ろうかな」という言葉が聞かれます。しかし、その際は職員が「ここには大倉さんが必要です！」と伝えると、安心した様子で過ごしています。
「仕事をしたい」という思いを引き出し、本人が自信を持って取り組める活動を行い、対価や感謝してもらうことは「自分はここにいても良い」と思うことや自信につながります。職員がチームとなって支援方法を振り返り支援することも、本人の得意な活動をさらに引き出すことになります。
「愛の家グループホーム高松成合」（香川県）　ホーム長